生活信息
紧急／灾害时
京都府内防灾指导
为便于外籍人士理解防灾知识，我们编制了6种语言
（英语、中文、韩国／朝鲜语、西班牙语、葡萄牙语、他加禄语）
以及采用通俗易懂日语解说的防灾指导手册。
简明日语版采用通俗易懂的日语，便于母语是上述6种语言之外的外籍人士也能使用。
防灾指导手册免费赠阅，如有需求，请来本中心领取。
可下载PDF文本。16页。
※特别警报
特别警报，是从东日本大震灾的经验而做成的，2013年8月30日开始的新的警报。发出特别 警报的话，会有下大雨，发生大地震等的危险。请马上采取「保护生命的措施」。
紧急／灾害时
给警察、消防打电话的方法，地震、台风、暴雪等自然灾害发生时，火灾、犯罪、交通事故、护照、
外国人登记证明丢失等紧急情况发生时的处理方法和联系方式说明：
CLAIR http://www.clair.or.jp/tagengorev/zh/p/index.htmlml
紧急•灾害时的紧急电话（警察、消防）拨打方法
[1] 紧急电话
■报警拨打110
发生交通事故和犯罪时，请拨打“110”。
警察到场后，请不要慌张，尽量准确地说出事件发生的时间、地点及您的姓名、住址、电话。
■火灾、急救车拨打119
发生火灾或者有急救情况（急病、重伤）时，请通报“119”消防署。
京都市将于10月1日起开通消防电话的多语种（英语，汉语，韩国・朝鲜语，西班牙语，葡萄牙语）接听服务。
http://www.city.kyoto.lg.jp/shobo/page/0000156863.html （京都市消防局、PC）
消防署到场后，不要慌张，要清楚告知是“火灾”还是“急救”。
然后，正确地说出需要救助的地点，还有您的姓名和联系方式。
呼叫急救车后，请准备好健康证，若是经常就诊的医院，请准备好诊察券。
还有，可自行去医院时（如轻伤等），不得叫急救车。
■手机拨打“110”、“119”时
・一定要说出通报地点（住址）和手机号码。住址不清楚的话，请说出周围标志性建筑物，或使用附近的公用电话。
・为确认地点和情况，有时警察会给您打电话，因此，通报后不要关机，请原地等待。
关于紧急时的对策 （火灾，地震，台风）
1火灾
发生火灾时，要大声呼叫周围的人并及时打“119”电话通知消防署。请不要慌张，要说清楚下面几点。
・发生地点
・燃烧物
・避难情况（有无尚未逃离的人员）
・有无负伤人员
为了防止火灾
●在就寝或外出前，请确认电源，煤气等开关是否关闭好。特别在冬季，请千万注意取暖设备的防火情况。
●使用油烹调菜肴时，不要远离炉灶，要离开时，切记关闭火源。
●公寓及宿舍建筑物都备有红色的灭火器，由于灭火器对初期灭火具有很大的作用，所以事先向物业管理人员请教其使用方法是十分重要的。
2 地震
（1）地震防备
与其他国家相比，日本是个多震的国家，为了避免在地震发生时出现慌乱情况，
平时就应考虑好对应措施，做好思想准备。
・不要在衣柜等上面放置重物或易损物品。
・用防倒塌金属件将家具固定住。
・平时要注意对煤气灶及火炉等火器具的周围进行清扫和整理，避免使易燃物掉落到火源上。
・在每一地区都设有大地震或火灾时的安全避难场所，请事先了解和确认好避难路线。
・事先约定好家人的集合场所及失散时的会合地点。
・为了防备地震时出现的停电情况，平时即准备好手电筒和便携式收音机。
・平时要常备紧急时食用的食品，饮用水和医药品。
(2)当地震发生时
一般地震的剧烈晃动时间最长持续约1分钟左右，请不要惊慌行动保持镇静。
・ 关闭煤气及火炉的火源。
・迅速离开易翻倒的家具，躲入桌子下面，确保自身的安全。
・将门窗打开一处，确保避难时的出口。
・破裂散落的玻璃屑非常危险，出去躲避时切记穿上鞋。
・如果冒烟，应用湿毛巾捂住鼻子和嘴，降低身体高度尽量避免吸入。
・避难时要尽量躲开狭窄的胡同，墙边及山崖和河沿地区。
・尽量徒步避难，并尽量减少携带物品。
・按照广播，电视提供的正确信息行动。
・尽量到宽敞的避难场所进行避难。
先是大震，平息后仍会有一段时间的余震。视情况而言，有时暂不要回家为好。
应正确掌握信息，这一点很重要。如因大震而无法回家，请及时向自己国家的驻日大使馆、
领事馆、工作单位、学校等及时联系，了解家人是否平安，以及他们的避难地。
3 台风
在日本，每年的7月至9月是台风多发期，因强风和多雨的原因，有时会发生滑坡及洪水等自然灾害。在台风季节到来之前，应做好以下工作防患于未然。
・因台风出现时常伴有强风发生，所以要加固玻璃窗，拉上防雨窗、卷帘窗等。
・将容易被风吹走的东西事先移回到家中。
・平时应预备好手电及携带收音机等以防止台风时出现停电情况。
・台风临近时，要注意收听广播和电视台的气象预报。
≪受灾证明≫
遭受风、水灾，要申请享受减免税或延缓缴纳时，需要有“受灾证明”。
申请表格可到市区町村政府、消防署领取。
日常须知
准备好饮用水、应急食品、急救医疗品、便携式收音机、电筒、蜡烛、火柴等物品，
做好大地震和台风的防备工作。
≪灾害用留言电话≫
发生灾害，电话打不通时，可拨打灾害用留言电话“171”，方便实用。
灾害用留言电话相当于留言板的作用，其他地区的人们可以听到受灾地人们的录音信息。
当然，也可以向受灾地的人们发送信息。NTT启用灾害用留言电话服务时，在电视和广播中会发出通知。
使用方法是：先拨打电话“171”然后按照日语语音提示进行信息录音和播放。
护照丢失时
从警察那里开出丢失证明，然后到您国家驻日领事馆或大使馆办理手续。 驻日大使馆、领事馆一览表： http://www.mofa.go.jp/mofaj/link/emblist/index.html （外交部）
外国人登录证丢失或被盗时：到警察署开出证明，从丢失之日起14天之内到所在的市区町村政府进行申报。
・CLAIR多国语言生活信息 http://www.clair.or.jp/tagengorev/zh/p/01-7.pdf
・入国管理局 http://www.immi-moj.go.jp/chinese/tetuduki/index.html
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